دعم العملاء المبسط مع KeyAI
KeyAI هي منصة ذكاء اصطناعي مبتكرة مصممة لتعزيز عمليات دعم العملاء من خلال حلول الدردشة الآلية. تتيح ميزة ChatOnline للشركات حل استفسارات العملاء بسرعة، مما يمكّن وكلاء الدعم من التركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا. تبسط المنصة التعاون بين الفرق وإدارة المشاريع، مما يجعلها مناسبة للمنظمات التي تضم فرقًا عن بُعد. عملية إعداد KeyAI سهلة الاستخدام، حيث تتطلب فقط إنشاء حساب ودمج النصوص للبدء.
بالإضافة إلى وظيفتها الأساسية كروبوت دردشة، تقدم KeyAI أدوات قوية لإدارة المشاريع، بما في ذلك مشاركة الملفات بشكل آمن وقدرات تتبع الوقت. تدعم المنصة إدارة مشاريع متعددة، والتواصل السلس، وحتى الاجتماعات عبر الفيديو مع تخزين سحابي للاحتفاظ بالسجلات. مع تكاملات لمواقع الويب وWordPress وShopify، بالإضافة إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تواصل KeyAI تطوير ميزاتها استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين واحتياجات السوق.
